• Colofon
  • Voorpagina
  • Suriname
  • Nederland
  • Buitenland
  • Lifestyle
  • Gezondheid
  • Opinie
  • Entertainment
  • Technologie
  • Sport
  • Contact
Geen resultaat
Bekijk alle
Geen resultaat
Bekijk alle
  • Voorpagina
  • Suriname
  • Nederland
  • Buitenland
  • Lifestyle
  • Gezondheid
  • Opinie
  • Entertainment
  • Technologie
  • Sport
  • Contact

Ook callcenters in Suriname zullen uiteindelijk veel personeel ontslaan, zegt expert

Jennifer Atmo door Jennifer Atmo
3 June 2023 22:00 - Geüpdatet op 7 December 2023 14:48
in Lifestyle
Call center

Ook callcenters in Suriname zullen net als in andere landen uiteindelijk veel personeel ontslaan.

Dat zegt een ervaren expert uit Florida in de Verenigde Staten van Amerika aan de redactie van GFC.

Met de opkomst van geavanceerde kunstmatige intelligentie staan callcenterfuncties op het punt van transformatie, volgens een recent rapport van McKinsey & Company.

Geavanceerde chatbots en stemassistenten kunnen nu een aanzienlijk aantal routine klantenservice vragen afhandelen, wat kan leiden tot de eliminatie van veel banen in callcenters over de hele wereld.

De technologie verbetert de efficiëntie en de kostenbesparingen voor bedrijven, maar werpt ook vragen op over de toekomst van menselijke werknemers in de sector.

Het is belangrijk op te merken dat terwijl sommige rollen kunnen verdwijnen, er ook nieuwe mogelijkheden gecreëerd kunnen worden in gebieden zoals bot-training.

Menselijke medewerkers zullen volgens de deskundige wel essentieel blijven voor complexe vragen die de chatbots nog niet volledig kunnen beantwoorden.

Echter zal er op later termijn significant minder personeel nodig zijn.

Het aanpassingsvermogen van de arbeidsmarkt aan deze technologische veranderingen zal naar zijn zeggen cruciaal zijn.

ShareTweetSend

Meer berichten

man lui raam balkonjpg
Lifestyle

Vrouwen draaien op voor bijna alles nu mannen vaker lijken af te haken

student scholier leren
Lifestyle

Jongeren in Suriname vragen zich af of studeren nog wel loont

roken sigaret
Gezondheid

Rokers ogen vaak ouder door invloed op de huid zegt researcher van Constantin

Nieuws uit Suriname | gfcnieuws.com

© 2025 GFC Nieuws

GFC Nieuws is een toonaangevend Surinaams mediahuis, gevestigd in Paramaribo. Sinds 2010 brengen wij dagelijks betrouwbaar nieuws, actualiteiten en lifestyle-artikelen met focus op Suriname en de Surinaamse gemeenschap wereldwijd. Onze redactie bestaat uit ervaren journalisten en columnisten, actief in zowel Suriname als Nederland.

  • Contact

Sociale media

Geen resultaat
Bekijk alle
  • Voorpagina
  • Suriname
  • Nederland
  • Buitenland
  • Lifestyle
  • Gezondheid
  • Opinie
  • Entertainment
  • Technologie
  • Sport
  • Contact

© 2025 GFC Nieuws