De Surinaamsche Bank (DSB) waarschuwt klanten en het publiek voor valse berichten die momenteel worden verspreid uit naam van de bank. Het gaat om berichten waarmee personen worden benaderd via onder meer WhatsApp, sms of e-mail.
In de berichten wordt de indruk gewekt dat deze afkomstig zijn van DSB. Ontvangers worden vervolgens naar een link geleid en kunnen worden gevraagd om persoonlijke of bankgegevens in te vullen. DSB benadrukt dat dergelijke berichten niet door de bank zijn verstuurd.
Niet op verdachte links klikken
De bank roept iedereen die een verdacht bericht ontvangt op om niet op de daarin opgenomen link te klikken. Ook wordt dringend afgeraden om persoonlijke gegevens, wachtwoorden, pincodes of andere gevoelige informatie in te vullen.
Daarnaast moeten ontvangers voorkomen dat zij bestanden downloaden die via dergelijke berichten worden aangeboden. Het verdachte bericht kan het beste direct worden verwijderd.
DSB waarschuwt al langer voor vormen van internetfraude en geeft aan dat klanten alert moeten zijn op communicatie waarin wordt gevraagd om gevoelige gegevens te verstrekken.
Controleer accounts op verdachte activiteiten
Personen die een verdacht bericht hebben geopend, worden geadviseerd hun bank- en andere relevante accounts te controleren op verdachte activiteiten.
Wanneer er een vermoeden bestaat dat inloggegevens of andere gevoelige informatie zijn prijsgegeven, is het belangrijk om zo snel mogelijk actie te ondernemen en waar nodig wachtwoorden te wijzigen.
Link geopend of gegevens ingevuld? Neem direct contact op
Wie de link in een dergelijk bericht al heeft geopend of persoonlijke gegevens heeft ingevuld, wordt geadviseerd onmiddellijk contact op te nemen met DSB.
De bank vermeldt als contactgegevens het Contactcenter via [email protected] en telefoonnummer 471100. Dit nummer kan ook via WhatsApp worden gebruikt om contact met DSB op te nemen.
DSB vraagt nooit om gevoelige gegevens via een link
DSB benadrukt dat klanten extra alert moeten zijn wanneer een bericht uit naam van de bank vraagt om gebruikersnamen, wachtwoorden, pincodes of andere gevoelige gegevens via een link in te voeren of te wijzigen.
De bank adviseert klanten bij twijfel rechtstreeks contact met DSB op te nemen via de officiële communicatiekanalen en niet via contactgegevens of links die in een verdacht bericht worden verstrekt.
De officiële website van DSB vermeldt onder meer het Contactcenter, telefoonnummer 471100 en de mogelijkheid om via WhatsApp contact op te nemen.
Waakzaamheid blijft noodzakelijk
Phishingberichten kunnen steeds professioneler worden vormgegeven, waardoor het voor ontvangers niet altijd direct duidelijk is dat een bericht vals is.
Een logo, naam of huisstijl van een bank is daarom op zichzelf geen bewijs dat een bericht daadwerkelijk van de bank afkomstig is.
DSB roept klanten en het publiek op alert te blijven en bij twijfel eerst de echtheid van een bericht te controleren voordat er op een link wordt geklikt of gegevens worden verstrekt.
