In het district Nickerie heeft op 17 april de officiële certificaatuitreiking plaatsgevonden van de Customer Experience Officer Training, verzorgd door de Stichting Suriname Hospitality and Tourism Training Centre. De training werd volledig door de overheid gesubsidieerd, waardoor deelname kosteloos was.
De cursus werd uitgevoerd in het kader van het deelproject Leri Fu Feni Wroko, onderdeel van het bredere programma Labor Market Alignment with New Industries, gefinancierd door de Inter-American Development Bank en uitgevoerd via het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Arbeid.
Arbeidsmarktgerichte training met directe impact
In totaal hebben 53 deelnemers de vijfdaagse, praktijkgerichte training succesvol afgerond. De opleiding richtte zich op het versterken van vaardigheden binnen de hospitality- en toerismesector, met nadruk op klantgerichtheid, communicatie en professionele houding.
Deelnemers werden voorbereid op functies waarin klantcontact centraal staat, waarbij bijzondere aandacht werd besteed aan het opbouwen van klantloyaliteit en het effectief omgaan met uiteenlopende situaties op de werkvloer.
Certificaat als startpunt voor loopbaan
Tijdens de ceremonie sprak onderminister Raj Jadnanansing de geslaagden toe. Hij benadrukte dat het certificaat niet het eindpunt is, maar juist het begin van een professionele carrière. Volgens hem zal de begeleiding van deelnemers worden voortgezet, met als doel hen succesvol toe te leiden naar werk.
De onderminister gaf aan dat de overheid met deze trainingen gericht investeert in de versterking van de beroepsbevolking, met name onder jongeren. Dit wordt gezien als een belangrijke pijler voor economische ontwikkeling en zelfstandigheid in het district.
Toeristisch potentieel als groeimotor
Volgens Jadnanansing beschikt Nickerie over aanzienlijke toeristische potentie, onder meer door de unieke polders en het cultureel erfgoed.
In het licht van de verwachte economische groei, mede door ontwikkelingen in de olie- en gassector, wordt het versterken van vaardigheden binnen de hospitalitysector als essentieel beschouwd.
Hij onderstreepte daarbij het belang van zogenoemde soft skills, zoals werkhouding en professionaliteit, als doorslaggevende factoren voor succes op de arbeidsmarkt.
Samenwerking en verdere uitbreiding
Tijdens de bijeenkomst werd ook waardering uitgesproken voor de bijdrage van partners, waaronder de Inter-American Development Bank en de Stichting Suriname Hospitality and Tourism Training Centre.
Vertegenwoordigers benadrukten het belang van samenwerking bij het versterken van de arbeidsmarkt en het benutten van economische kansen.
De overheid heeft aangekondigd dat er, afhankelijk van de behoefte, meer gesubsidieerde trainingen in het district zullen volgen.
