Steeds meer artsen in Suriname bieden hun patiënten de mogelijkheid om via de telefoon een consult te doen in plaats van fysiek naar de poli te gaan.
Dit betekent dat klachten telefonisch kunnen worden doorgegeven en, indien nodig, een ziekteattest wordt verstrekt.
Hoewel dit voor veel patiënten een gemakkelijke oplossing biedt, ontvangt de praktijk kritiek, vooral van werkgevers.
Een HR-medewerker van een middelgroot bedrijf in Paramaribo geeft tegenover GFC Nieuws aan dat dit leidt tot misbruik.
“Bij een telefonische consultatie kan iemand gemakkelijk liegen over symptomen. Hoe kan een arts bepalen of iemand echt ziek is of gewoon een vrije dag wil?” vraagt hij zich af.
Veel bedrijven merken dat ziekteverzuim hierdoor lastiger te controleren is. Werkgevers vrezen dat medewerkers het systeem zullen misbruiken, vooral zonder fysieke controle.
Tevens wordt getwijfeld of artsen via de telefoon een juiste diagnose kunnen stellen, zeker bij aandoeningen die lichamelijk onderzoek vereisen.
Er zijn echter ook voorstanders van telefonische consulten, die erop wijzen dat dit systeem efficiënter is en patiënten helpt die bijvoorbeeld te ziek zijn om naar de poli te komen.
Bovendien kan het de wachttijden verkorten en de druk op de zorg verminderen.
Foto ter illustratie
