Wie regelmatig boodschappen doet in Paramaribo en omstreken zal het misschien zijn opgevallen.
In sommige supermarkten en winkels waar allerlei huishoudelijke artikelen, accessoires en andere kleine spullen worden verkocht, lijken bepaalde verkoopsters steeds minder waarde te hechten aan gepaste werkkleding.
Ik heb het dan over dames die klanten helpen in bijzonder korte rokjes, piepkleine broekjes en topjes die weinig aan de verbeelding overlaten.
Het is een ontwikkeling die mij vaker opvalt en waarvan ik mij afvraag of werkgevers hier nog wel voldoende aandacht aan besteden.
Klantvriendelijkheid is meer dan een glimlach
Laat ik vooropstellen dat iedere vrouw zelf mag bepalen wat zij aantrekt. Daar gaat het mij niet om. Maar wanneer je tijdens werktijd klanten vertegenwoordigt, mag je toch verwachten dat er enige aandacht wordt besteed aan een verzorgde en passende uitstraling.
Niet iedere klant voelt zich prettig wanneer hij of zij tijdens het winkelen wordt geholpen door een verkoopster die kleding draagt die eerder geschikt lijkt voor een uitdagend avondje uit dan voor een werkdag in een winkel.
Sommige kledingstukken zijn zo kort of onthullend dat ze onnodig de aandacht trekken. Dat kan afleiden van waarvoor mensen naar de winkel komen, namelijk boodschappen doen of een product kopen.
Werkgevers moeten hun verantwoordelijkheid nemen
Naar mijn mening ligt hier ook een taak voor de ondernemers. Wie personeel aanneemt mag redelijke kledingrichtlijnen vaststellen die passen bij het karakter van de zaak.
Dat hoeft absoluut niet te betekenen dat iedereen in een uniform moet lopen. Een nette broek, een rok van gepaste lengte en een verzorgd shirt kunnen al voldoende zijn.
Bovendien voorkomt een duidelijk kledingbeleid dat iedere medewerker zelf moet bepalen waar de grens ligt.
Verzorgd gekleed staat eleganter
Het gaat mij niet om het bekritiseren van vrouwen vanwege hun lichaamsbouw. Ieder lichaam is anders en verdient respect. Het gaat om de keuze van kleding in een professionele omgeving.
Een verkoopster hoeft niet schaars gekleed te gaan om aantrekkelijk, vriendelijk of vlot over te komen. Integendeel, een verzorgde en elegante uitstraling kan juist bijdragen aan een prettige winkelervaring.
Winkelen is voor veel mensen een dagelijkse bezigheid. Een beetje aandacht voor gepaste werkkleding zou daarom geen overbodige luxe zijn. Het is tijd dat sommige ondernemers daar serieuzer werk van maken.
Ida Thornhill is docente aan een lerarenopleiding in Paramaribo en actief als auteur en columniste.
Vanuit haar jarenlange ervaring in het onderwijs en haar brede maatschappelijke betrokkenheid schrijft zij over uiteenlopende thema’s die Suriname raken.
