Voor centralisatie van overheidsinformatie en verschaffing van e-services is er een portaal gebouwd.
Dit brengt verschillende voordelen met zich mee, z.a.:
- Toegang tot overheidsdiensten: het biedt een centrale locatie waar burgers, bedrijven en andere belanghebbenden toegang hebben tot verschillende overheidsdiensten en informatie.
- Efficiëntie: Door het centraliseren van overheidsdiensten en informatie is de efficiëntie verbeterd, zowel voor burgers als voor de overheid zelf. Dit heeft geresulteerd in tijdsbesparing en kostenvermindering.
- Transparantie: het portaal draagt bij aan meer transparantie door het verstrekken van openbare informatie over overheidsactiviteiten en besluitvormingsprocessen.
- Klantgerichtheid: het portaal heeft overheidsinstanties in staat gesteld hun dienstverlening meer klantgericht te maken door een betere gebruikerservaring te bieden en tegemoet te komen aan de behoeften van verschillende doelgroepen.
Digitale inclusie: het protaal draagt ook bij aan digitale inclusie door online diensten toegankelijk te maken voor iedereen, ongeacht locatie of fysieke beperkingen.
