Diverse klanten van de DSB Bank in Suriname waren nog niet ervan op de hoogte dat ze voortaan een nieuw bankpasje moeten aanvragen als hun pasje is ingeslikt door de geldautomaat.
Het inslikken gebeurt meestal wanneer er herhaaldelijk een foute pincode wordt ingetoetst, of wanneer het pasje niet op tijd uit het apparaat wordt gehaald. De bank heeft deze maatregel genomen uit veiligheidsoverwegingen, zo wordt althans vernomen van een medewerker.
Verschillende klanten hebben begrip getoond voor dit nieuwe beleid, zoals ze aan GFC Nieuws hebben laten weten.
Maar sommigen vinden het oude systeem, waarbij het zelfde pasje na verloop van tijd kon worden opgehaald bij de bank, makkelijker.
De bank zelf vindt dat proces naar verluidt echter te omslachtig, vooral als het pasje is ingeslikt bij een geldautomaat van een andere bank. Daarom zou zijn besloten om klanten te vragen een nieuw pasje aan te vragen als dit gebeurt.
Klanten wordt geadviseerd om voorzichtig te zijn bij het gebruik van geldautomaten en ervoor te zorgen dat ze hun pasjes altijd veilig opbergen.
Foto ter illustratie.
