Soms moet iets gewoon hardop worden gezegd, ook al voelt het ongemakkelijk.
In gesprekken met vriendinnen en kennissen komt weleens een onderwerp terug en het wordt tijd dat het breder wordt benoemd.
Het gaat over maatwerk kleding en de teleurstelling die daarbij opvallend vaak voorkomt.
Een te groot aantal kleermakers en kleermaaksters in Suriname levert simpelweg niet altijd werk af waar klanten tevreden over zijn. En dat is jammer, want maatwerk zou juist vertrouwen en vakmanschap moeten uitstralen.
Wie een broek, rok, jurk of blazer laat maken, doet dat meestal niet zomaar. Men spaart, zoekt zorgvuldig een stof uit en bespreekt uitvoerig wat de bedoeling is.
Toch gaat het daar opvallend vaak mis. De pasvorm klopt niet, naden zitten scheef, een zoom is te kort of juist te lang, of het eindresultaat wijkt sterk af van wat was afgesproken.
Stof die verdwijnt en afspraken die vervagen
Wat klanten extra frustreert, is dat zelfs wanneer zij zelf stof aanleveren, daar niet altijd zorgvuldig mee wordt omgegaan.
Er verdwijnt stof, er wordt onnodig veel verspild of men krijgt een kledingstuk terug dat nauwelijks ruimte laat voor herstel. Dat voelt wrang, zeker als de stof speciaal is aangeschaft of uit het buitenland komt.
Daar komt bij dat afspraken over levertijden vaak niet worden nagekomen. “Volgende week klaar” verandert zonder uitleg in weken wachten, terwijl communicatie achterwege blijft.
Voor veel klanten is dat niet alleen onhandig, maar ook respectloos.
Vakmanschap vraagt meer dan een naaimachine
Dit alles betekent niet dat er geen goede kleermakers zijn. Integendeel, ze bestaan en leveren prachtig werk. Juist daarom valt het contrast zo op. Maatwerk vraagt meer dan kunnen stikken; het vraagt luisteren, meten, eerlijk advies geven en zorgvuldig omgaan met materiaal.
Misschien is deze column geen aanval, maar een oproep. Een oproep om het ambacht weer serieus te nemen.
Want wie kleding maakt voor anderen, werkt niet alleen met stof, maar ook met verwachtingen, vertrouwen en soms zelfs emotionele waarde.
Ida Thornhill is docente aan een lerarenopleiding in Paramaribo en actief als auteur en columniste.
Vanuit haar jarenlange ervaring in het onderwijs en haar brede maatschappelijke betrokkenheid schrijft zij over uiteenlopende thema’s die Suriname raken.
