GFC LIFESTYLEREDACTIE- Een 55-jarige Surinaamse vrouw die al jaren in Den Haag woont, vreest voor haar baan door de opkomst van self-service kassa’s in de supermarkt waar ze werkt.
De vrouw, die jarenlang trouwe dienst heeft verricht achter de kassa bij een bekende supermarktketen in haar stad, ziet het personeelsbestand langzaam krimpen.
“We hadden voorheen acht kassa’s waar medewerkers de klanten hielpen. Nu zijn er nog maar twee bemande kassa’s over en de rest zijn self-service”, vertelt de vrouw bezorgd aan Jennifer Atmo van het KIVC.
Bij deze self-service kassa’s scannen klanten zelf hun boodschappen en rekenen ze af, waardoor de behoefte aan kassamedewerkers afneemt door automatisering.
De Haagse Surinaamse merkt ook op dat de supermarkt steeds meer jongeren in dienst neemt, vooral voor het vullen van de schappen. Dit is een taak die ze zelf niet kan uitvoeren vanwege de fysieke inspanning die dit vereist.
Daarnaast heeft ze geen andere formele opleiding om op terug te vallen.
De dame woont samen met haar man, die helaas niet genoeg verdient om beiden te onderhouden. In haar zoektocht naar hulp heeft ze aangeklopt bij het KIVC, een organisatie die zich bezighoudt met maatschappelijke problematiek en bemiddeling.
“Automatisering kan voor oudere, ongeschoolde werknemers leiden tot baanverlies en verouderde vaardigheden in een technologische markt.”
“Dit kan financiële problemen, verminderd zelfvertrouwen en sociale isolatie veroorzaken. Het aanpassen aan nieuwe technologieën kan voor hen lastig zijn,” blijkt uit onderzoek van GFC Nieuws.
Er is nu een maatschappelijk werkster betrokken die samen met de 55-jarige vrouw bekijkt welke stappen er genomen kunnen worden om haar toekomstperspectief te verbeteren.
Er zijn echter ook positieve dingen te melden over automatisering en AI.
“Kunstmatige intelligentie (AI) brengt een revolutie teweeg in diverse sectoren, waaronder de gezondheidszorg voor ouderen. Deze technologie kan gezondheidsrisico’s en -gebeurtenissen voorspellen, bijdragen aan de ontwikkeling van medicijnen, zorg op maat ondersteunen en nog veel meer,” staat op de site van de Verenigde Naties.
Foto Albert Heijn ter illustratie.
