Een aantal Nederlandse toeristen die Suriname bezoeken uiten forse kritiek op de houding van sommige overheidsambtenaren en politieagenten in het land.
Dit blijkt uit een onderzoek van GFC Nieuws Lifestyle, dat zowel de ervaringen van Surinaamse Nederlanders als die van autochtone Nederlanders heeft verzameld.
De groep vakantiegangers beschrijft hun interacties met de ambtenaren bij overheidsinstanties en Militaire Politie op de luchthaven van Zanderij veelal als negatief en autoritair.
Kantoorambtenaren zouden in het bijzonder moeite hebben met het gestoord worden tijdens hun werkzaamheden, wat leidt tot een ongastvrije houding.
Een opvallend verhaal komt van een vrouw uit Amsterdam die tijdens haar vakantie in Suriname een verkeersboete moest betalen.
Volgens haar gedroeg de betreffende medewerker zich alsof het verlenen van hulp een gunst was, wat bijdroeg aan een onprettige ervaring. “Bij iedere beweging liet ze een zucht,” liet de vrouw weten.
“Toen ik staande werd gehouden in Paramaribo, lieten de agenten een duidelijk gebrek aan sociale vaardigheden zien. Ik was in ieder geval niet onder de indruk van hun autoritair gedrag”, vertelde de dame.
In Nederland wordt in de politieopleiding veel nadruk gelegd op een menselijke benadering, wat contrasteert met de stijl die men in Suriname lijkt te hanteren.
De Nederlandse Politieacademie staat bekend om zijn vooruitstrevende aanpak in Europa, waarbij inzichten uit de praktijk snel worden geïntegreerd in het onderwijsprogramma.
Dit omvat alles van intakegesprekken tot handhaving en noodhulp, met intensieve begeleiding en coaching van de cadetten.
Het is overigens niet helemaal negatief; de klantenservice in Suriname bij een select aantal firma’s lijkt te verbeteren.
Foto ter illustratie.
