Klachten over gescheurde biljetten bij geldopname

Sommige personen in Suriname ervaren problemen bij het afhalen van contant geld na buitenlandse overmakingen.

Zij ontvangen beschadigde biljetten die vervolgens door winkels en banken worden geweigerd, wat leidt tot frustratie en ongemak.

Bij het opnemen van geld uit overmakingskantoren merken sommige klanten pas later dat zij gescheurde of versleten bankbiljetten hebben gekregen.

In veel gevallen worden deze beschadigde biljetten niet geaccepteerd bij betalingen waardoor het geld in feite onbruikbaar wordt.

Een gedupeerde vertelt aan GFC Nieuws: “Je rekent erop dat je het geld direct kunt gebruiken, maar als het wordt geweigerd, sta je machteloos.”

Sommigen proberen terug te gaan naar het overmakingskantoor om hun biljetten te laten vervangen, maar dit lukt niet altijd.

De kwestie roept vragen op over de verantwoordelijkheid. Moeten klanten hun geld direct controleren, of ligt de plicht bij de overmakingskantoren om alleen biljetten in goede staat uit te geven?

Consumenten pleiten voor strengere controlemaatregelen om dit probleem in de toekomst te voorkomen.

Voorlopig luidt het advies aan klanten om bij ontvangst hun biljetten zorgvuldig te controleren. Bij constatering van schade wordt aangeraden om het direct te melden zodat het mogelijk kan worden omgewisseld.