Een patiënt uit opnieuw kritiek op de gang van zaken in het Academisch Ziekenhuis Paramaribo (AZP).
Aanleiding is een recente ervaring van een patiënt uit Paramaribo die zich afgelopen donderdag vroeg in de ochtend meldde bij de afdeling neurologie, maar pas uren later geholpen werd.
Volgens de gedupeerde, die zijn klacht bij GFC Nieuws deponeerde, arriveerde hij rond 7.30 uur in het ziekenhuis en moest hij wachten tot na 11.00 uur voordat hij aan de beurt was.
In die periode zou hij meerdere keren hebben geïnformeerd naar de wachttijd, waarbij hem werd gevraagd om geduld te hebben omdat de arts nog niet aanwezig was.
Uiteindelijk werd de eerste patiënt pas rond 10.35 uur geholpen.
Lange wachttijden zorgen voor frustratie
De wachttijd van ruim vier uur wordt door de klager als onacceptabel ervaren. Hij stelt dat dergelijke situaties vaker voorkomen en dat dit voor veel frustratie zorgt onder bezoekers.
Vooral bij specialistische afdelingen zoals neurologie zou de doorstroming volgens hem te traag verlopen.
Daarnaast geeft hij aan dat patiënten vaak onvoldoende worden geïnformeerd over vertragingen, waardoor onduidelijkheid ontstaat en mensen zich niet serieus genomen voelen.
Zorgen over communicatie en professionaliteit
Wat de situatie volgens hem extra zorgwekkend maakt, is een gesprek dat hij naar eigen zeggen heeft opgevangen in de behandelkamer over medische beslissingen rond een ongeboren baby.
Deze ervaring heeft hem geschokt en roept vragen op over professionaliteit en privacy.
De kritiek komt op een moment dat de overheid juist inzet op verbetering van de gezondheidszorg.
Vanuit de samenleving klinkt echter vaker dat naast investeringen ook betere organisatie en patiëntgerichte zorg noodzakelijk zijn.
