Een huiseigenaar in Calcutta, Saramacca, heeft een opvallende klacht over de waterrekening bij de Surinaamsche Waterleiding Maatschappij (SWM).
Ondanks dat het huis onbewoond is en slechts één keer per week wordt bezocht, is de rekening fors gestegen.
Volgens de eigenaar wordt er standaard 18 kubieke meter water per maand in rekening gebracht, omdat er geen watermeter aanwezig is.
Dit tarief lijkt echter niet in verhouding te staan tot het werkelijke gebruik. Ter vergelijking: in zijn stadswoning, waar het waterverbruik hoger ligt, betaalt hij minder.
Bij navraag bij de klantenservice van SWM kreeg hij te horen dat dit het standaardbeleid is voor aansluitingen zonder watermeter.
Hij vindt dit onacceptabel: “Ik betaal nu voor water dat ik niet verbruik. Dit voelt als diefstal”, schrijft hij in een bericht aan GFC Nieuws.
De klager, Swammy Ramjiawan, vraagt zich af of dit beleid rechtvaardig is, vooral voor woningen waar nauwelijks water wordt gebruikt.
Hij roept op tot meer transparantie en aanpassing van het systeem, zodat klanten niet onterecht op hoge kosten worden gejaagd.
Zijn verhaal werpt een belangrijk licht op een mogelijk bredere kwestie: hoe eerlijk is het standaardtarief voor klanten zonder watermeter?
Disclaimer: Onze redactie heeft geen contact opgenomen met SWM voor wederhoor over deze kwestie.
