Diverse consumenten hebben hun beklag gedaan bij het Internationaal VrouwenCollectief (KIVC) over een pas geopende megastore aan de Ringweg in Paramaribo, Suriname.
Deze winkel die ook kleding verkoopt, biedt klanten niet de gelegenheid om de kleding ter plaatse te passen.
“Ik wil kleding kopen en kunnen passen, maar tot mijn grote verbazing heeft zo’n grote zaak niet eens paskamers. Belachelijker kan het niet,” zegt een verontwaardigde klant aan GFC Nieuws Lifestyle.
“Ik moet dus kopen, thuis uitproberen en indien het niet goed zit moet ik teruggaan naar de zaak om in te ruilen. Dat is toch niet efficiënt?”
GFC Nieuws heeft vernomen dat het KIVC deze week een juridische vertegenwoordiger naar de winkel zal sturen om deze kwestie te bespreken.
Het KIVC wijst erop dat het bij het verkopen van kleding noodzakelijk is dat consumenten de gelegenheid krijgen om deze eerst te passen. Dit voorkomt niet alleen ongemak voor de klant, maar draagt ook bij aan een betere winkelervaring en klanttevredenheid.
De megastore heeft nog niet officieel gereageerd op de klachten, maar het is duidelijk dat veel klanten ontevreden zijn met de huidige situatie.
Het is nu aan de winkel en het KIVC om tot een oplossing te komen die in het belang is van de consumenten. Tot die tijd blijven klanten gefrustreerd over de inefficiënte aanpak van de winkel.
