De opmars van kunstmatige intelligentie (AI) belooft de arbeidsmarkt wereldwijd te transformeren, en landen in Zuid-Amerika zoals Suriname, zijn geen uitzondering. Terwijl AI nieuwe kansen creëert, zijn er zorgen over de toekomst van bepaalde banen in onze regio.
Een van de meest getroffen sectoren is de klantenservice. Met de opkomst van geavanceerde chatbots en AI-gedreven klantenservice technologieën, wordt verwacht dat de vraag naar traditionele callcenter- medewerkers zal afnemen.
Deze trend kan een aanzienlijke impact hebben op landen zoals Brazilië, Suriname en Colombia, waar callcenters een belangrijke bron van werkgelegenheid zijn. Google heeft zelf ook al aangegeven dat zij mogelijk banen in de advertentie industrie kunnen schrappen.
In de financiële sector kunnen banen zoals bankbedienden en financiële analisten ook onder druk komen te staan. AI-algoritmen zijn steeds beter in staat om complexe financiële analyses uit te voeren en routinematige transacties te beheren, wat de noodzaak van menselijk toezicht vermindert.
Ook administratieve functies, zoals gegevensinvoer en -verwerking, lopen risico. AI-systemen kunnen deze taken efficiënter en foutloos uitvoeren, wat kan leiden tot een afname in administratieve banen.
Een deskundige uit Amsterdam zegt aan GFC Nieuws dat het belangrijk is op te merken dat deze veranderingen ook nieuwe mogelijkheden met zich meebrengen.
Er zal een toenemende vraag zijn naar AI-specialisten, data-analisten, en professionals die gespecialiseerd zijn in het beheren en interpreteren van AI-technologieën.
Dit betekent dat omscholing en bijscholing essentieel worden voor werknemers in Suriname en de rest van het continent om relevant te blijven in een snel veranderende arbeidsmarkt.
De focus op onderwijs en training in AI en aanverwante technologieën wordt daarmee een noodzakelijk onderdeel van de regionale ontwikkelingsstrategieën.
