In Suriname is er bezorgdheid onder inwoners over oneerlijke praktijken door automonteurs. De redactie van GFC Nieuws ontvangt de laatste tijd talloze klachten van consumenten die zich benadeeld voelen.
Onlangs deelde een huisvrouw uit Wanica, Suriname, haar frustratie met GFC nadat zij aanzienlijke kosten had gemaakt voor een autocheck en reparatie die het onderliggende probleem niet oplosten.
Zij beschreef hoe ze na deze teleurstelling besloot naar een andere deskundige te gaan, waar men ontdekte dat het daadwerkelijke probleem een geheel ander technisch mankement betrof.
Opnieuw werden haar hoge kosten in rekening gebracht voor de noodzakelijke reparatie.
Bij terugkeer naar de eerste zaak kreeg de klant slechts een gedeeltelijke terugbetaling, wat haar frustratie over de gang van zaken nog verder vergrootte.
Het specifieke technische probleem lag bij een defecte alternator die volledig vervangen moest worden.
Deze situatie wijst op de dringende behoefte aan strengere consumentenbescherming en betere regulering in Suriname.
Volgens meerdere klachten die bij GFC Nieuws binnenkomen voelen auto- eigenaren zich vaak misleid door monteurs die niet de juiste diagnoses stellen of onnodig hoge kosten in rekening brengen voor niet- uitgevoerde of onnodige reparaties.
De benadeelde persoon moedigt de samenleving aan grondig onderzoek te doen voordat zij akkoord gaan met reparaties.
Zij wijst tevens op het belang van het vergelijken van prijsopgaven bij meerdere zaken om eerlijke dienstverlening en redelijke kosten te waarborgen.
Foto ter illustratie.
