Telesur casht 2 maal meer geld van mij, ik verwacht ook een betere kwaliteit

GFC NIEUWS- Kritische klanten van het telecombedrijf Telesur zijn van oordeel dat ze nu ook meer waar voor hun geld moeten krijgen nadat de tarieven die het bedrijf hanteert bijna zijn verdubbeld.

Twee afzonderlijke Telesur- klanten laten aan GFC Nieuws weten dat het beslist niet zo kan zijn dat ze plotsklaps het dubbele betalen, terwijl de kwaliteit van het netwerk volgens hen nog steeds hetzelfde is en vaak ernstig te wensen overlaat. De frustraties gaan voornamelijk over het zeer trage internet.

“Het bedrijf verdient nu in Amerikaanse dollars tweemaal meer aan haar klanten en zou als compensatie ook additioneel geld moeten stoppen in het verbeteren en sneller maken van hun telecomnetwerk. Ik heb heel vaak te kampen met een zeer trage internetverbinding, zowel thuis met WiFi als ook op straat”.

“Het is beslist niet de 4G- snelheid die ik in het buitenland heb. Zoveel meer betalen aan Telesur voor dezelfde lage kwaliteit is voor mij onverteerbaar”, legt een van de klagers uit.

Overige berichten