Het ministerie van Sociale Zaken en Volkshuisvesting (Sozavo) heeft vandaag een overleg gehouden met de Surinaamse Postspaarbank (SPSB) om de aanhoudende klachten rond het gebruik van de Moni Karta serieus en structureel aan te pakken.
Pokie, de onderminister en de directie van gingen in gesprek met vertegenwoordigers van de bank om praktijkproblemen te inventariseren en werkbare oplossingen te bespreken.
De SPSB erkende dat er nog sprake is van zogeheten “kinderziektes” bij het gebruik van de Moni Karta, maar sprak duidelijke bereidheid uit om deze aan te pakken.
Afgesproken is dat er een vervolgsessie komt waarin de voorgestelde verbeterpunten geëvalueerd worden. De gezamenlijke doelstelling is om vóór eind 2025 alle obstakels structureel weg te nemen.
Het ministerie benadrukt dat het achter haar cliënten blijft staan en met urgentie zal blijven werken aan het verbeteren van de dienstverlening, zodat alle burgers weer zonder zorgen gebruik kunnen maken van hun Moni Karta.
