Surinam Airways heeft een belangrijke stap gezet in het moderniseren van haar dienstverlening met de introductie van de “FlySLM Mobile App”.
Via sociale media kondigde het nationale luchtvaartbedrijf trots de lancering aan.
De reacties van het publiek zijn overwegend positief, waarbij velen deze ontwikkeling als een broodnodige stap in de goede richting beschouwen.
In de luchtvaartsector zijn mobiele applicaties al jaren een standaard, en klanten waarderen dat Surinam Airways nu ook deze handige oplossing biedt.
De FlySLM Mobile App belooft de reiservaring aanzienlijk te vereenvoudigen en biedt gebruikers diverse praktische functies.
Gebruikers kunnen eenvoudig hun reizen plannen en beheren, van het boeken van tickets tot het online inchecken.
Daarnaast biedt de app realtime updates, waardoor klanten direct op de hoogte blijven van eventuele wijzigingen in vluchtschema’s.
Klanten ontvangen onmiddellijk meldingen over vluchtaanpassingen, kunnen sneller boeken met slechts een paar tikken, en extra services zoals comfortstoelen of extra bagage toevoegen.
Alle reserveringen zijn overzichtelijk terug te vinden en te beheren via één platform. Bovendien kunnen gebruikers online inchecken vanaf 30 uur tot 5 uur voor vertrek, wat wachttijden op de luchthaven verkort.
De app is beschikbaar voor zowel iOS- als Android-apparaten en kan direct worden gedownload via de respectieve appstores. Hoewel de app een welkome innovatie is, zijn er momenteel enkele beperkingen.
Online inchecken is bijvoorbeeld nog niet beschikbaar voor vluchten naar Miami (MIA) en van Barbados (BGI). Surinam Airways benadrukt echter dat er hard wordt gewerkt om deze functionaliteit binnenkort beschikbaar te maken.
De introductie van de FlySLM Mobile App werd met enthousiasme ontvangen.
Veel gebruikers prijzen het initiatief en vinden dat Surinam Airways hiermee een stap in de goede richting zet. “Het werd tijd dat we dit ook kregen,” schreef een gebruiker op sociale media.
