Nederlandse toeristen klagen over slechte dienstverlening Surinaamse banken

Bij GFC Nieuws komen talrijke klachten binnen van voornamelijk Nederlandse toeristen over de slechte dienstverlening van banken in Suriname.

Deze grieven wijzen op de noodzaak voor banken om toeristen beter te informeren over beperkingen in ons land.

J. Morgenstond, een Nederlandse toerist, raakte in de problemen toen haar nieuwe ING- bankpas op 23 juni werd ingeslikt door een geldautomaat in Suriname.

Ondanks herhaalde pogingen en bezoeken aan de bank, had ze vijf dagen later nog steeds geen toegang tot haar geld, wat haar vakantie aanzienlijk verstoorde.

Een andere toerist meldde aan GFC een vergelijkbaar incident op 6 juni. Ze bekritiseerde de niet-professionele houding van het baliepersoneel nadat een niet-ingezetene dezelfde problemen ondervond en zonder oplossing werd doorverwezen naar het hoofdkantoor.

Een bankmedewerker laat telefonisch weten dat het terugkrijgen van een ingeslikte bankpas tot een week kan duren, afhankelijk van de interne processen.

Reizigers uit alle landen wordt daarom sterk aangeraden om altijd contant geld mee te nemen en alternatieve betaalmethoden zoals creditcards te overwegen om ernstige ongemakken te voorkomen.