fbpx




Ingezonden| TUI brengt mensenlevens in gevaar

GFC NIEUWS- Het was een grote chaos vrijdagmiddag op de Johan Adolf Pengel luchthaven.

En waar andere luchtvaartmaatschappijen, vanwege COVID-19, hun best deden om extra repatriëringsvluchten in te zetten voor gestrande reizigers in Suriname, vond luchtvaartmaatschappij TUI het nodig om haar klanten te schofferen.

De afgelopen dagen is het voor veel klanten van TUI compleet onduidelijk of en wanneer zij van Suriname naar Nederland kunnen vertrekken. Er worden sms-berichten naar de klanten verstuurd, maar aan degene die enkel een vliegticket hebben gekocht wordt alleen maar gemeld dat hun vlucht is geannuleerd en verdere informatie blijft volledig uit.

TUI heeft er zelf namelijk economisch belang bij om haar klanten met een zogeheten pakketreis eerst te laten vertrekken, ongeacht de eigenlijke datum van hun retourvlucht. Er wordt dus niet gekeken naar wie als eerste eerlijk aan de beurt is om te vertrekken; men bepaalt de volgorde op basis van de te verwachten schadeclaims. Hiermee overtreedt TUI de Nederlandse grondwet, want klanten worden op deze manier gediscrimineerd, op basis van bedrijfseconomische redenen.

Na diverse mislukte pogingen om contact te maken met en antwoorden te krijgen van TUI, wordt klanten geadviseerd om maar naar Zanderij te komen. Nu zou je theoretisch kunnen stellen dat het mogelijk is dat sommige passagiers die op papier wel een plekje in het vliegtuig hebben niet komen opdagen, waardoor er een plaatsje in het vliegtuig vrijkomt.

Echter, als je dit aan al je gestrande reizigers tegelijk voorhoudt, wetende dat iedereen graag zo snel mogelijk naar huis wil, uit angst om in Suriname “vast” te komen zitten, dan vraag je natuurlijk om problemen. Daarbij stel je je klanten onnodig bloot aan (COVID-19)besmettingsgevaar, als je zoveel mensen op één plek verzameld. En het grootste deel van deze mensen moet aan het eind van de middag toch onverrichter zaken terug naar de stad keren, met alle risico’s van dien.

De consternatie werd onnodig nog groter, omdat er niemand, maar dan ook niemand van TUI op de luchthaven aanwezig was om de passagiers te woord te staan en enige soelaas te bieden. Deze schofterige manier om met je klanten om te gaan veroorzaakte grote onrust en frustratie bij de gestrande reizigers.

Uiteindelijk moesten zij nagenoeg allemaal weer rechtsomkeer maken, waarbij sommigen het geluk hadden nog een slaapplaats te kunnen vinden, maar velen ook gewoon met koffers en al op straat zijn komen te staan.

Het is best te begrijpen dat niet alles nu helemaal gestroomlijnd verloopt, gezien het wereldwijde tumult dat COVID-19 met zich meebrengt, maar juist van een grote multinational als TUI mag je toch wel verwachten dat zij in tijden van nood in staat zijn om goed en helder met hun klanten te communiceren; en is het uiteraard te schandalig voor woorden dat je met de huidige werkwijze je klanten in mogelijk levensgevaar brengt.

TUI gebruikt als slogan “Discover your smile”, maar er valt momenteel voor TUI-klanten in Suriname helemaal niets te lachen. En voor TUI in de nabije toekomst ook niet meer, want het bedrijf kan forse claims en mogelijke rechtszaken tegemoet zien.

Arie van Duijn

Plaatsing van ontvangen artikelen op onze website houdt niet in dat de redactie het eens is met de inhoud. Lees hier onze voorwaarden; de volledige tekst van de disclaimer leest u hier.

Meer nieuws

Grootste deel dr-leden al in functie

GFC NIEUWS- Het grootste deel van de leden van de districtsraden (dr) is al beëdigd en toegelaten. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van…

Goudzoeker verdronken in put

GFC NIEUWS- Een Braziliaanse goudzoeker is maandag in een put gevallen en verdronken. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin, zeggen wetenschappers. Klik…

16e persoon overleden aan Covid-19 in Suriname

GFC NIEUWS- Dinsdagavond overleed een tweede persoon aan de gevolgen van Covid-19 in Suriname. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin, zeggen wetenschappers….

90 Covid-19-patiënten vandaag naar huis

GFC NIEUWS- Vandaag mochten in totaal 90 Covid-19-patiënten naar huis. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin, zeggen wetenschappers. Klik op de foto…

Woning afgebrand te Vredenburg serie A

GFC NIEUWS- Een hoogbouw woning, die deels van hout en steen is opgetrokken, is zaterdagmiddag afgebrand. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin,…

Ingezonden| Populistische prietpraat

GFC NIEUWS- In de media lazen wij onlangs dat de vicepresident de commentaren van Chan Santokhie en Ronnie Brunswijk over de financieel-economische situatie van het…

Dr- en rr-leden Brokopondo en Para beëdigd

GFC NIEUWS- Minister Edgar Dikan van Regionale Ontwikkeling heeft de leden van de districtsraden van Brokopondo en Para beëdigd. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC-…

Suriname noteert 15e Covid-19-dode

GFC NIEUWS- In Suriname is vandaag, dinsdag 7 juli, nog een coronapatiënt om het leven gekomen. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin,…

Zoon steekt vader neer

GFC NIEUWS- Een 61-jarige man is op vrijdagmorgen 3 juli door zijn 25-jarige zoon Nazario L. neergestoken met een mes. Dikke vrouwen makkelijk slank met…

Minister Soerdjan mogelijk ontheven

GFC NIEUWS- Minister Lekhram Soerdjan van Ruimtelijke Ordening, Grond- en Bosbeleid (RGB) is door president Desi Bouterse thuis gezet. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC-…

Mysterieuze dood ruim 275 olifanten in Botswana

GFC NIEUWS- Minstens 275 olifanten zijn onlangs onder mysterieuze omstandigheden overleden aan de Okavangodelta in Botswana. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin,…

14-jarig meisje tragisch omgekomen

GFC NIEUWS- De 14-jarige Merougia Dewman is tragisch om het leven gekomen. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin, zeggen wetenschappers. Klik op…

Medisch team heeft situatie onder controle

GFC NIEUWS- Het medisch team heeft de situatie rond Covid-19 in Suriname onder controle. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin, zeggen wetenschappers….

Oost-Suriname corona hotzone

GFC NIEUWS- De gezondheidsmonitoring van de afgelopen twee weken in het kader van Covid-19 heeft aan het licht gebracht dat in het oosten van Suriname…

Twee doden bij aanrijding Kennedyweg

GFC NIEUWS- Twee personen hebben vandaag het leven gelaten bij een verkeersongeval aan de Kennedyweg, ter hoogte van de Izaak Jacob Purperhartweg in Para. Dikke…

Medici oriënteren zich bij Rosebel

GFC NIEUWS- Zaterdag heeft een team van medische specialisten zich georiënteerd op de plant van Rosebel Goldmines (RGM) in Brokopondo. Dikke vrouwen makkelijk slank met…

Nog 11 positieve gevallen vandaag erbij

GFC NIEUWS- Nog eens 11 personen zijn vandaag positief getest op Covid-19. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin, zeggen wetenschappers. Klik op…

Vanavond Covid-statement regering

GFC NIEUWS- De Surinaamse regering zal gelet op de recente ontwikkelingen ten aanzien van de Covid-19-pandemie, hedenavond een televisiestatement geven. Dikke vrouwen makkelijk slank met…

Drenkeling gered uit Surinamerivier

GFC NIEUWS- Het is omstanders vrijdag gelukt om een man die in de Surinamerivier was gesprongen te redden. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode…

Ingezonden| Oom Jules Sedney

GFC NIEUWS- Het was op een zonnige vrijdagmorgen in november 1996, toen ik rond 11.30 uur na een vergadering op het commissariaat Nickerie, over de…

16 coronapatiënten vandaag naar huis

GFC NIEUWS- Vandaag mochten 16 coronapatiënten naar huis, nadat ze genezen werden verklaard. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin, zeggen wetenschappers. Klik…

Herstart openbaar vervoer nog niet bekend

GFC NIEUWS- Het openbaar vervoer zal haar diensten maandag aanstaande nog niet hervatten. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin, zeggen wetenschappers. Klik…

Surinamers voor Surinamers

GFC NIEUWS- De leden van Act Now Foundation, waaronder Elaine Harridat, Priscilla Abhilakh Missier en Moreno Jackson, samen met vrijwilliger Charella Jacobs, hebben de afgelopen…

FSA betreurt onjuiste berichtgeving LVV

GFC NIEUWS- De Federatie van Surinaamse Agrariërs (FSA) betreurt de onjuiste berichtgeving van het ministerie van LVV in de media ten zeerste. Dikke vrouwen makkelijk…

Geen sprake van ontslag korpschef Prade

GFC NIEUWS- Berichten als zou korpschef Roberto Prade ontslag hebben genomen berusten op onwaarheid. Dikke vrouwen makkelijk slank met LC- methode van Constantin, zeggen wetenschappers….