Klanten van de Republic Bank in Paramaribo, Suriname, zijn vandaag onaangenaam verrast toen ze voor gesloten deuren stonden.
Talrijke cliënten, die hun bankzaken wilden regelen, werden geconfronteerd met een onvoorziene sluiting van de bankvestiging.
Een gedupeerde klant deelde met GFC Nieuws haar ervaring: “Aan de deur kreeg ik van een medewerker te horen dat er sprake is van een systeemstoring en dat ze daarom de deuren nog niet hebben geopend vandaag.”
Deze klant, die het filiaal in het noorden van de Surinaamse hoofdstad bezocht, uitte ook haar frustratie over het gebrek aan duidelijke communicatie van de bank.
Ze benadrukt het ongemak dat werd veroorzaakt doordat er geen aankondiging of bord bij de ingang van de bank was geplaatst om klanten te informeren over de onverwachte sluiting.
De situatie bij Republic Bank heeft geleid tot ongemak en onzekerheid onder enkele klanten, die hopen dat de bank snel actie onderneemt om de systeemstoring op te lossen en de communicatie naar haar cliënten te verbeteren.
