Er zijn talrijke klachten dat het Bureau Rechtszorg nauwelijks tot helemaal niet functioneert, waardoor degenen die het meest behoefte hebben aan juridische bijstand ernstig in de steek worden gelaten.
Het Bureau Rechtszorg, dat valt binnen het Onderdirectoraat Rechtsaangelegenheden van het ministerie van Justitie en Politie, heeft als taak juridisch te procederen namens het land voor minder draagkrachtigen.
Personen die afhankelijk zijn van de diensten van het Bureau Rechtszorg geven aan dat zij vaak niet in aanmerking komen voor de ondersteuning die zij nodig hebben.
Bovendien, wanneer zaken wel worden aangenomen, blijkt dat vertegenwoordigers van het bureau vaak niet verschijnen tijdens de rechtszittingen.
Dit leidt tot een gevoel van radeloosheid en verraad onder de cliënten, die zich beroofd voelen van hun recht op adequate juridische bijstand.
Een gedupeerde verwoordde het gevoel van velen: “Het is onacceptabel dat wij, die al in een kwetsbare positie verkeren, afhankelijk moeten zijn van een bureau dat zijn beloften niet nakomt.
Als de medewerkers vinden dat ze niet goed betaald worden door de overheid, moeten ze hun baan opzeggen in plaats van hun cliënten te belazeren.”
Gepleit wordt voor een grondige herziening van de werking van het bureau en maatregelen om ervoor te zorgen dat de rechten van minder draagkrachtigen gewaarborgd blijven.
