De cyberaanval op telecomprovider Odido heeft meer blootgelegd dan gestolen persoonsgegevens alleen.
Analyse van de buitgemaakte data laat zien dat niet-westerse klanten, bijvoorbeeld personen met een niet‑traditioneel Nederlandse achternaam zoals Surinamers, relatief vaker betalingsachterstanden hebben en bij fraude betrokken zijn dan autochtone Nederlanders.
Miljoenen gegevens op straat
Recent werd Odido getroffen door een grootschalige cyberaanval uitgevoerd door de hackersgroep ShinyHunters.
De aanvallers wisten toegang te krijgen tot het klantencontactsysteem van het bedrijf, waardoor gegevens van ongeveer 6,2 miljoen klanten en voormalige klanten werden buitgemaakt.
Het gaat om namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, geboortedata en klantnummers.
Mogelijk zijn ook bankrekeningnummers en identiteitsgegevens gestolen. Odido heeft laten weten dat wachtwoorden, oproepgegevens en factuurinformatie niet zijn meegenomen.
Wat de data verder onthulde
Wat minder aandacht kreeg, is dat Odido in zijn klantenbestand ook gegevens bijhield over betalingsgedrag, gekoppeld aan klantprofielen. Het technologiebeveiligingsbedrijf International Cyber Digest analyseerde deze data en publiceerde de bevindingen.
Daaruit blijkt dat niet-westerse klanten, op basis van achternamen als indicator, bijna 14,9 keer vaker voorkomen in betalingsachterstanden dan autochtone Nederlanders.
Noord-Afrikanen, Arabieren en mensen met een Turkse achternaam scoren daarin het hoogst. Ook Surinamers vallen mogelijk onder de groepen die oververtegenwoordigd zijn.
Armoede als achterliggende oorzaak
International Cyber Digest benadrukt dat de analyse niet bedoeld was om bevolkingsgroepen in een negatief daglicht te stellen.
Volgens de organisatie is de voornaamste verklaring dat deze groepen gemiddeld tot de laagste inkomensklassen in Nederland behoren.
Zij roepen beleidsmakers op om gerichte ondersteuning te bieden bij schulden en financiële problemen.
