Verscheidene consumenten in Paramaribo hebben aan GFC Nieuws laten weten dat ze zich schandalig behandeld voelen door een verkoper van gasbommen aan de Tourtonnelaan.
Volgens hen weigert de eigenaar producten te verkopen als klanten niet exact gepast kunnen betalen, ongeacht dat hij zelf genoeg kleingeld heeft.
Een gedupeerde klant vertelt: “Ik wilde een gasbom kopen van SRD 409,50 met een biljet van SRD 500, maar hij stuurde me weg.
Het maakt niet uit dat hij genoeg kleingeld had, hij wil gewoon dat je precies betaalt. Hij voelt zich oppermachtig omdat er altijd een rij klanten staat. Met andere woorden, je bekijkt het maar.”
Ook een vrouw uit het noorden van Paramaribo bevestigt een soortgelijke ervaring. “Ze hebben ruim voldoende kleingeld, maar als je niet exact kan betalen, helpen ze je gewoon niet en sturen je weg. Het is belachelijk en frustrerend.”
Consumenten geven aan dat deze strikte en klantonvriendelijke aanpak het vertrouwen ernstig schaadt.
Voor veel bewoners die afhankelijk zijn van een snelle aankoop van producten zoals gasbommen, leidt dit tot onnodige frustratie en ergernis.
Experts wijzen erop dat verkopers verplicht zijn redelijke betaalmethodes te accepteren en dat klantvriendelijkheid een belangrijk onderdeel is van goed zakendoen.
