De afgelopen tijd zijn er veel klachten bij GFC Nieuws binnengekomen over het functioneren van de Spoedeisende Hulp (SEH) in Suriname.
Patiënten hebben hun ervaringen gedeeld, waarbij zij melding maken van lange wachttijden, slechte behandeling door medisch personeel en een gebrek aan respectvolle communicatie.
Een patiënt deelde zijn ervaring: “Ik heb tien uur gezeten op de SEH en heb veel meegemaakt. Ten eerste was er sprake van slechte behandeling van patiënten. Binnen bij de artsen en de verpleegsters was de communicatie vaak onbeschoft.”
Deze klachten hebben geleid tot oproepen aan zowel de minister van Volksgezondheid als de directie van het Academisch Ziekenhuis Paramaribo (AZP). Patiënten vragen zich af of het medisch personeel voldoende getraind is in communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid.
Er wordt ook gesuggereerd om een nieuwe SEH op te richten met personeel dat beter geschoold is in het omgaan met patiënten. Dit zou kunnen bijdragen aan een verbeterde dienstverlening en een hogere tevredenheid onder de patiënten.
De minister van Volksgezondheid en de directie van het AZP worden opgeroepen om deze klachten serieus te nemen en maatregelen te treffen om de kwaliteit van de zorg op de SEH te verbeteren.
Het welzijn van de patiënten moet altijd voorop staan, en respectvolle behandeling en communicatie zijn essentieel voor een goede gezondheidszorg.
