Een ervaren Nederlandse stewardess die werkt voor een grote luchtvaartmaatschappij heeft haar grootste ergernissen onthuld tijdens een informeel gesprek met een correspondent van GFC Nieuws in Den Haag.
Met jarenlange ervaring in de luchtvaart heeft ze een scala aan situaties meegemaakt en hoewel ze over het algemeen geduldig is, zijn er specifieke zaken die haar en haar collega’s regelmatig frustreren.
Bovenaan de lijst van ergernissen staat het gedrag van passagiers die opstaan terwijl het bordje ‘stoelriemen vast’ nog brandt.
Vooral sommige passagiers uit bepaalde Aziatische landen lijken moeite te hebben met dit concept, zelfs na uitleg.
Opvallend is dat het niet opvolgen van stewardesseninstructies in de Verenigde Staten wordt beschouwd als een overtreding door de Amerikaanse luchtvaartautoriteit (FAA), met mogelijke boetes tot wel tienduizend dollar.
In een Amerikaanse rechtszaak aangespannen door de FAA in 2016, kwam naar voren dat een passagier herhaaldelijk het ‘stoelriemen vast’-teken negeerde en weigerde naar zijn stoel terug te keren.
Hij werd uiteindelijk veroordeeld voor het negeren van instructies van de cabinebemanning.
Een andere bron van frustratie is het onbegrip van passagiers die onmiddellijk opstaan zodra het vliegtuig landt. Veel mensen realiseren zich niet dat een vliegtuig nog een doorstart kan maken.
Dat is een procedure waarbij het opnieuw opstijgt nadat het al geland is. Dit kan nodig zijn vanwege diverse redenen, zoals een onveilige landingsomstandigheden.
De stewardess benadrukt het belang van het opvolgen van instructies, niet alleen voor de veiligheid, maar ook om de vliegervaring voor alle passagiers aan boord zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Foto ter illustratie.
